В первом уроке мы хотим рассказать, что обозначает понятие digital disengagement, как и зачем оно появилось, и почему исследовать не-пользование важно. Об этом — интервью с одной из из авторов этого понятия, Ади Кунцман.

какие практики относятся к digital disengagement

Если говорить о конкретных практиках digital disengagement, то мы с Эсперансой представляем себе его как континуум. Это может быть отключение от какого-то одного гаджета, платформы. Например, мы говорили с женщиной, которая почти не использует телефон, ограничиваясь компьютером на работе. При этом она имеет его при себе, но только для каких-то экстремальных случаев. Телефон вообще часто становится центральным сюжетом digital disengagement. Также многие говорят о Facebook (причём, отказываясь от одной платформы, люди часто заменяют её другой).

Другое измерение практик отказа — пространственно-временное. Есть люди, которые используют телефон на работе, но не несут его в спальню или выключают на выходных, не берут с собой в отпуск. В будущем нам бы хотелось связать исследование практик отключения с исследованием городского пространства — в какие моменты мы хотим отключиться от цифровых технологий и насколько это возможно.

Digital disengagement не обязательно связан с использованием интернета, мы используем этот термин по отношению ко многим технологиям, в том числе к так называемым «умным» гаджетам, которые мы все больше видим в быту — например, распространённым сейчас браслетам-трекерам. Почти никто не обсуждает, куда передается вся информация, которой мы там делимся, и как её может использовать кто-то кроме нас в сочетании с другими видами информации.

почему это актуально и для кого

Сейчас кажется, что достигнута так критическая точка в распространении технологий, когда разговор о digital disengagement стал необходим. Появляется слишком много нерешенных проблем, связанные с цифровой перегрузкой, экологическими и политическими проблемами.

Конечно, в наиболее известной нам форме, digital disengagement — это обсуждение проблем в странах с наибольшей распространенностью цифровых технологий: в которых развита цифровая экономика, цифровые технологии внедрены в образовательный процесс и в гражданскую повседневность вообще. Для стран и регионов с низким уровнем подключения проблемы цифровой экономики, сбора данных и информационной перегрузки не так актуальны, это бесспорно. Однако, распространение технологий порождает и другие, более глобальные проблемы. В первую очередь это экологические проблемы, связанные с производством, которое в основном осуществляется в странах с более низким уровнем подключённости, и утилизацией гаджетов.

digital disengagement как политический протест

Если рассматривать disengagement как политическую позицию, то это протест против нормализации цифровой культуры.

Во-первых, сейчас в отношении практически всех проблем предлагается искать решение в сфере цифровых технологией — так называемый digital solutionism. Почти вся экономика становится завязанной на цифровые технологии. Говоря
о digital disengagement, мы предлагаем признать право каждого гражданина не использовать эти технологии. Это связано с растущей гражданской несвободой от цифровой информации. Причём, это не только про то, чтобы сажать людей в тюрьму за то, что они пишут в блогах, это про существующую систему мониторинга информации в целом. Например, полиция в Англии очень активно использует алгоритмы, пытаясь выявить не только настоящих, но и потенциальных «преступников».

Во-вторых, мы сейчас наблюдаем интересный тренд. С одной стороны, существует критический подход к технологиям, который призывает задуматься о свободе граждан от цифровизации. С другой, возникает целый дискурс о цифровой аддикции — вина перекладывается на индивидуальных юзеров, которые «неспособны» справиться с использованием технологий и постоянно находятся «в телефонах». При этом опускается весь контекст цифровой экономики, которая, собственно, и поощряет юзера к активному использованию соцсетей и создает особую культуру использования смартфонов.

на что похожи исследования digital disengagement

Интеллектуальные основания исследований digital disengagement — это философия свободы и права и история и философия науки. Исследования digital disengagement — это, конечно же, стадиз (studies), то есть исследования, объединенные общим полем и вопросами, но базирующиеся на разных теориях и методах. Так, digital disengagement занимаются в первую очередь исследователи медиа, антропологи, культурологи и социологи. Но есть и много узких, специальных тем, в которых происходит диалог с медиками и социологами медицины, программистами, дизайнерами.

Существуют три основных направления исследований, смежных с digital disengagement.

Первое направление – disconnective practices (практики отсоединения от сети), представителем которого является Бен Лайт. Они постулируют, что мы живем в век глобальной связанности, и ставят вопрос о разрыве связей, однако на более локальном уровне – в основном они изучают соцсети.

Во-вторых, есть те, кто рассматривает неиспользование (non use). Их интересует, почему кто-то не использует те платформы или гаджеты, которые особенно популярны (например, Instagram), однако неиспользование при этом понимается как исключение – ненормативная ситуация, и их цель – помочь той или иной группе стать пользователями.

Третье направление – неиспользование как сопротивление (media refusal, resistance). В них отключение рассматривается как форма протеста. Это близкие нам исследования, но digital disengagement — более широкое понятие, практики, которые в него включаются, могут быть протестом, а могут не быть.

Существуют и другие направления, в которых так или иначе рассматривается проблема отказа от технологий — slow computing, информационная перегрузка, медиаэкология. Мне кажется, что digital disengagement включает в себя все эти направления. Информационная перегрузка – одна из причин, по которой люди могут захотеть отключиться. А направление slow computing (медленная компьютеризация) говорит о том, что мы всё делаем слишком быстро и, в результате этого возникает информационная перегрузка, а значит нужно всё делать медленнее.

Мы согласны со всем этим, но считаем, что должно быть какое-то общее понятие, которое включит в себя и практики, и причины, и системные проблемы (экономические и политические). Ещё важно то, что если мы посмотрим на то, что происходит в области медиаисследований, то все они, в том числе критические, используют понятие engagement (вовлеченность). Например, как мы используем телефоны? Как мы используем соцсети? Как взаимодействуем с big data? Таким образом, вовлеченность превращается в норму, и те, кто не хотят в этом участвовать, становятся исключением. Мы же хотим сменить парадигму и подумать о том, как будут выглядеть медиаисследования, если мы начнем с того чтобы рассмотреть не-включение как норму, а все остальное как исключение.

как изучают digital disengagement

Методы зависят от задач, которые ставят себе исследователи.

Если задача — исследовать способы описания разных направлений digital disengagement, то это работа с текстами: дискурс-анализ, филологические методы анализа текстов или анализ метафор. Если возникает вопрос про практики, про то, что конкретно делают люди, на помощь приходят этнографические методы, ими можно исследовать и онлайн (цифровая этнография) и офлайн (включённое и обычное наблюдение, интервью, опросы, эксперименты и автоэтнография).

Хочется привлекать разнообразные дисциплины и смотреть на digital disengagement с разных позиций и мироописаний. Единственный проблемный метод — это сбор данных пользователей без их разрешения, даже если информация взята из открытого доступа и анонимизирована. В англоязычном мире возникает даже пользовательское противодействие таким исследованиям — пользователи пишут в твиттере, например, что их данные использовать в исследованиях нельзя, так как, хотя информация и не приватная, она была создана не для того, чтобы служить сырьём для научного анализа.

Вот пример проблемного с точки зрения этики исследования с которым я лично столкнулась совсем недавно: исследование садовых участков в Британии у людей, которые живут в городе. Участникам присылали опросник, в котором необходимо было указать адрес с указанием номера дома. Ещё в опроснике было указано, что исследователи будут использовать данные Google Earth. Важная информация, которую никто не сообщил участникам, — кто и зачем собирает эту информацию, где и насколько долго она будет храниться, кто, кроме самих исследователей, будет иметь доступ к личной информации участников и кому эта информация будет передаваться.

как в исследованиях digital disengagement сочетаются активизм и академизм

Это личный вопрос и личное право каждого.

Есть исследователи, которые считают, что нельзя смешивать академизм
и активизм, потому что это влияет на объективность результатов. Есть более политизированные исследователи — и я причисляю себя к их числу — которые считают, что если исследования не направлены на решение какой-либо важной проблемы, то лучше вообще их не делать. Но конечно, это не значит, что завтра исследователи disengagement будут устраивать технофобные демонстрации и требовать уничтожения всех смартфонов. Каждый исследователь сам выбирает, зачем он занимается своей работой.