трек «Интернет-исследования»
клуб любителей участвует в запуске направления «интернет-исследования» в магистратуре ИТМО по цифровым гуманитарным наукам. подробности — на сайте центра. набор идёт!
Мои интернеты: историзация и анализ городов и пользователей
исследовательская инициатива
исследовательская инициатива
В 2017 году клуб любителей интернета и общества инициировал исследование. Его основная задача — понять, что такое интернет в регионах России, как им пользуются разные люди в нашей стране. Мы обращаемся к двум объектам исследования: городам и пользователям.
Мы едем в разные города, исследуем, как там устроен интернет, говорим с создателями интернет-среды, изучаем пользователей и их опыт.
Так мы узнаём:
— как возникал и менялся интернет в разных городах
— как и почему меняется опыт использования интернета у разных пользователей.
Так мы узнаём:
— как возникал и менялся интернет в разных городах
— как и почему меняется опыт использования интернета у разных пользователей.
Почему это важно?
Долгое время понятие «интернет» было почти синонимом глобализации и универсализации, но сейчас интернет понимается не как единое цифровое пространство. Скорее, это комбинации онлайн- и офлайн-элементов.
Когда бизнесмены, учёные, активисты или чиновники говорят об интернете, они часто имеют в виду разные вещи. Это происходит потому, что пользователи, учреждения, корпорации и государства подстраивают новую технологию к своим нуждам.
Интернет перестаёт быть глобальным — не только из-за действий государств, так как сам по себе является и инструментом, но скорее из-за того, что сам является инструментом/средой развития разнообразия.
Исследователи долго не учитывали это в своей работе, но теперь деглобализацию Сети невозможно игнорировать.
Нам нужно понять, что такое интернет сейчас, и как он стал таким. Поэтому мы проводим крупное эмпирическое исследование. Ведь самое главное происходит не у разработчиков, а в руках пользователей во всех точках земного шара.
Долгое время понятие «интернет» было почти синонимом глобализации и универсализации, но сейчас интернет понимается не как единое цифровое пространство. Скорее, это комбинации онлайн- и офлайн-элементов.
Когда бизнесмены, учёные, активисты или чиновники говорят об интернете, они часто имеют в виду разные вещи. Это происходит потому, что пользователи, учреждения, корпорации и государства подстраивают новую технологию к своим нуждам.
Интернет перестаёт быть глобальным — не только из-за действий государств, так как сам по себе является и инструментом, но скорее из-за того, что сам является инструментом/средой развития разнообразия.
Исследователи долго не учитывали это в своей работе, но теперь деглобализацию Сети невозможно игнорировать.
Нам нужно понять, что такое интернет сейчас, и как он стал таким. Поэтому мы проводим крупное эмпирическое исследование. Ведь самое главное происходит не у разработчиков, а в руках пользователей во всех точках земного шара.
Исследование организовано так: от одного вопроса к нескольким кейсам.
И одновременно — от широкой задачи к очень конкретным вопросам.
И одновременно — от широкой задачи к очень конкретным вопросам.
Исследование организовано так: от одного вопроса к нескольким кейсам.
И одноременно — от широкой задачи к очень конкретным вопросам.
И одноременно — от широкой задачи к очень конкретным вопросам.
Концепция
Общий вопрос — как трансформируется понятие интернета, переставая быть универсальным. После ряда исследований и событий в Internet Studies и в других науках (конференция AOIR 2016 года о нормах и правилах, Why We Post Дэниела Миллера) стало ясно: надо переосмыслить интернет. Нормы, правила, ритуалы и обычаи, связанные с его использованием, очень разнообразны, и при этом ни одно описание причин этого разнообразия не до конца удовлетворительно. В разных странах учёные пытаются найти ответ, вот и мы тоже.
Что мы исследуем?
Разнообразие интернета в городах. Мы используем понятие разнообразия (diversity), так как оно предполагает смену бинарных оппозиций (хороший-плохой интернет) на признание исследовательской задачи, что нам надо изучить причины и свойства разнообразия. «Разнообразие» схватывает различия и причины их возникновения, показывает несовпадение разных историй интернета и конфигураций его современного состояния.
Почему история?
Социальная история, с которой мы работаем, показывает, как менялся интернет раньше. И значит, мы сможем понять, что с ним происходит сейчас.
Почему города?
Мы начинаем с городов, потому что только поняв историю и структуру интернет-среды в каждом городе, мы можем обращаться к конкретным практикам, а не абстрактному вопросу «как вы пользуетесь интернетом и с кем общаетесь?».
Что мы ищем?
- Факторы, которые влияли и влияют на разнообразие интернет в городах,
- Альтернативы развития интернета,
- Связь между историей и закономерностями и использования интернета.
Какая теория у этого исследования?
Мы используем несколько теоретических подходов и работаем над тем, чтобы синтезировать теории. Пока ни одна из используемых теорий не схватывает всего спектра разнообразия.
Основные теоретические понятия и подходы, с которыми мы работаем:
- polymedia (понятие, описывающее то, что способ использования платформы всегда зависит от того, какие еще платформы доступны людям. Пользователи находят в новой платформе то, что отвечает нуждам, какие у них имеются сейчас, и игнорируют характеристики самой платформы). Это часть антропологического подхода.
- адаптация и диффузия инноваций (сетевой подход в их рамках), а также экономическая социология
- акторно-сетевая теория и STS (мы используем симметрию в отношении успешных и неуспешных проектов, взаимодействие материальных и нематериальных акторов, людей и не-людей в создании интернета)
- историческая социология
- user studies. мы имеем в виду особенности использования интернета разными пользователями (например, родительскими сообществами), ситуации digital disengagement, коллективность как часть пользовательского взаимодействия.
Какая польза не-исследователям?
1. Благодаря нашему исследованию можно понять, какие альтернативы развития были и остаются у интернета. Почему одни сервисы встречали сопротивление, а другие упорно развивались. С примерами локальных кейсов, учитывающих всё — от цены за килобит до отношений областного руководства к IT-сектору.
2. Мы понимаем, как по-разному одни и те же сервисы (например, родительские форумы или lifestyle-медиа) работают в разных регионах. Мы выявляем функции этих сервисов, которые не закладывались создателями: образовательные, экономические, политические.
3. Главное — мы выясняем, как на самом деле устроен интернет. В нём нет линейного развития от домашних страничек и Пентиумов к айфонам и мессенджерам. Наоборот, одновременно могут использоваться и сосуществовать разные модели использования интернета, и это связано с городской спецификой, культурными и социальными условиями. Прогнозировать и планировать развитие интернет-среды лучше, если у вас есть подтверждённые эмпирические данные.
Что мы исследуем?
Разнообразие интернета в городах. Мы используем понятие разнообразия (diversity), так как оно предполагает смену бинарных оппозиций (хороший-плохой интернет) на признание исследовательской задачи, что нам надо изучить причины и свойства разнообразия. «Разнообразие» схватывает различия и причины их возникновения, показывает несовпадение разных историй интернета и конфигураций его современного состояния.
Почему история?
Социальная история, с которой мы работаем, показывает, как менялся интернет раньше. И значит, мы сможем понять, что с ним происходит сейчас.
Почему города?
Мы начинаем с городов, потому что только поняв историю и структуру интернет-среды в каждом городе, мы можем обращаться к конкретным практикам, а не абстрактному вопросу «как вы пользуетесь интернетом и с кем общаетесь?».
Что мы ищем?
- Факторы, которые влияли и влияют на разнообразие интернет в городах,
- Альтернативы развития интернета,
- Связь между историей и закономерностями и использования интернета.
Какая теория у этого исследования?
Мы используем несколько теоретических подходов и работаем над тем, чтобы синтезировать теории. Пока ни одна из используемых теорий не схватывает всего спектра разнообразия.
Основные теоретические понятия и подходы, с которыми мы работаем:
- polymedia (понятие, описывающее то, что способ использования платформы всегда зависит от того, какие еще платформы доступны людям. Пользователи находят в новой платформе то, что отвечает нуждам, какие у них имеются сейчас, и игнорируют характеристики самой платформы). Это часть антропологического подхода.
- адаптация и диффузия инноваций (сетевой подход в их рамках), а также экономическая социология
- акторно-сетевая теория и STS (мы используем симметрию в отношении успешных и неуспешных проектов, взаимодействие материальных и нематериальных акторов, людей и не-людей в создании интернета)
- историческая социология
- user studies. мы имеем в виду особенности использования интернета разными пользователями (например, родительскими сообществами), ситуации digital disengagement, коллективность как часть пользовательского взаимодействия.
Какая польза не-исследователям?
1. Благодаря нашему исследованию можно понять, какие альтернативы развития были и остаются у интернета. Почему одни сервисы встречали сопротивление, а другие упорно развивались. С примерами локальных кейсов, учитывающих всё — от цены за килобит до отношений областного руководства к IT-сектору.
2. Мы понимаем, как по-разному одни и те же сервисы (например, родительские форумы или lifestyle-медиа) работают в разных регионах. Мы выявляем функции этих сервисов, которые не закладывались создателями: образовательные, экономические, политические.
3. Главное — мы выясняем, как на самом деле устроен интернет. В нём нет линейного развития от домашних страничек и Пентиумов к айфонам и мессенджерам. Наоборот, одновременно могут использоваться и сосуществовать разные модели использования интернета, и это связано с городской спецификой, культурными и социальными условиями. Прогнозировать и планировать развитие интернет-среды лучше, если у вас есть подтверждённые эмпирические данные.
Города
В Томске чуть не придумали Фейсбук, в Грозном читают лекции в школе о том, что нужно пользоваться интернетом (спойлер: это связано с религией), на Дальнем Востоке WhatsApp заменяет добрую половину интернета, а в Новой Усмани под Воронежем городское медиа делает всего один человек, но оно включает в себя функции медиа, городского приложения и инструмента взаимодействия с властью.
Изучение истории интернета в городах позволяет нам увидеть альтернативные возможности развития интернета. А ещё, понимая историю, мы понимаем, как складываются правила и нормы, от чего на самом деле зависит доступность интернета и какая мотивация есть у создателей разных интернет-ресурсов.
В Томске чуть не придумали Фейсбук, в Грозном читают лекции в школе о том, что нужно пользоваться интернетом (спойлер: это связано с религией), на Дальнем Востоке WhatsApp заменяет добрую половину интернета, а в Новой Усмани под Воронежем городское медиа делает всего один человек, но оно включает в себя функции медиа, городского приложения и инструмента взаимодействия с властью.
Изучение истории интернета в городах позволяет нам увидеть альтернативные возможности развития интернета. А ещё, понимая историю, мы понимаем, как складываются правила и нормы, от чего на самом деле зависит доступность интернета и какая мотивация есть у создателей разных интернет-ресурсов.
Пользователи
За разнообразием практик далеко ходить не надо, оно есть в нашей собственной пользовательской истории. У каждого есть своя последовательность смены платформ, использования интернета для личных и профессиональных целей. Это и есть данные о нас, такие, которые невозможно получить, глядя только на статистику социальных сетей.
Мы изучаем пользовательский опыт вместе с пользователями, обсуждая то, как интернет изменил их жизнь, и как цифровые практики изменились из-за индивидуальных особенностей человека.
За разнообразием практик далеко ходить не надо, оно есть в нашей собственной пользовательской истории. У каждого есть своя последовательность смены платформ, использования интернета для личных и профессиональных целей. Это и есть данные о нас, такие, которые невозможно получить, глядя только на статистику социальных сетей.
Мы изучаем пользовательский опыт вместе с пользователями, обсуждая то, как интернет изменил их жизнь, и как цифровые практики изменились из-за индивидуальных особенностей человека.
Принципы
- Исследовательская инициатива — это шире, чем классическое академическое исследование. Да, у нас есть общие вопросы и задачи, но при этом результаты могут быть и академическими, и прикладными, и публичными. Для нас важно, чтобы было общее пространство производства знания.
- Нас интересуют вопросы, которые сейчас возникают перед наукой во всём мире. Российские кейсы вписываются в глобальную повестку дня. Интернет в России — это не только бесконечные отношения с Кремлём, это многообразие практик, отношений, закономерностей. Исследуя их, можно сделать сильные теоретические выводы и найти важные закономерности.
- Для нас важна публичность процесса исследования и открытость результатов. Ситуация с платными журналами, NDA и вообще бизнеса на сокрытии к знанию нас не устраивает. К счастью, в эпоху открытого доступа, а также creative commons, sci-hub и academia.edu мы не одиноки.
- Мы уверены, что Москва — не единственный город, где можно заниматься наукой, а никакие статусы не являются гарантией толкового подхода. Поэтому мы приглашаем к участию жителей разных городов, людей всех возрастов, заинтересованных в разных дисциплинах.
Результаты
- Книга про историю интернета на русском языке с региональными примерами.
- Серия публикаций о региональных интернетах в медиа, городских и федеральных.
- Школа по углублённому изучению городских интернетов и пользовательского опыта с результатами прикладными и академическими.
- Среда из исследователей, журналистов, айтишников, аналитиков, художников, которые обсуждают исследования, предлагают новые темы, решения существующих вопросов и даже немного говорят на одном языке.
- Городские события, на которых мы и наши коллеги представляем промежуточные результаты экспедиций и проектов. Мы предлагаем посмотреть на историю интернета как на часть истории города и людей, живущих в нем.
- Серия курсовых и дипломов, а то и диссертаций, выполненных вместе с нами на добытых данных.
- Академические публикации. Сейчас мы готовим совместные номера с ведущими журналами (в том числе с теми, что входят в Скопус). Ещё мы делаем переводы и планируем издательскую программу.
Как реализуется инициатива
- Экспедиции. Мы съездили в 4 города. Во время поездки мы пишем блог — фиксируем процесс; в последний день пребывания в городе делаем презентацию в университете и на городской площадке — фиксируем промежуточный результат и возвращаем городу историю его интернета в «сыром» виде; после пишем публицистическую статью — представляем в паблик то, что нашли; пишем научные статьи.
- Исследования в разных городах, которыми занимаются наши партнёры
- Семинары в клубе. Мы обсуждаем ход проекта несколько раз в год в формате открытого семинара, приглашаем исследователей разных специальностей из академии и бизнеса, чтобы учитывать разные типа точки зрения, не только академическую, но и прикладную, и чтобы учиться объяснять.
- Студенческие исследования
- Образовательно-исследовательские проекты. онлайн-курс Дэниела Миллера Why we post (скоро он выйдет на Национальной платформе онлайн-образования), онлайн-школа качественных интернет-исследований (прошла в феврале-марте 2017 года), вторая онлайн-школа (будет в январе-феврале 2018 года).
Формы участия в исследовании
Поехать в экспедицию
Вместе с НИУ ВШЭ мы организуем поездки в российские города с тем, чтобы изучить, как там устроена история интернета.
Вы можете почитать о том, как это было, в наших блогах (про Воронеж, про Лобню, про Тюмень).
Сейчас планируется поездка в Казань в декабре 2017 года.
Вы можете почитать о том, как это было, в наших блогах (про Воронеж, про Лобню, про Тюмень).
Сейчас планируется поездка в Казань в декабре 2017 года.
Изучать интернет в своём городе
Если вы хотите изучить интернет в своём городе, мы рады поделиться своими наработками и включить вашу работу в нашу общую программу.
Здесь есть инструкция по подготовке исследования, гайды, план работы, а также советы по публикации, работе с городской средой и включению респондентов в развитие исследования.
Здесь есть инструкция по подготовке исследования, гайды, план работы, а также советы по публикации, работе с городской средой и включению респондентов в развитие исследования.
Написать статью с нами
Мы готовим сейчас номер журнала в журнале «Мониторинг общественного мнения», в планах — ещё несколько спецномеров с разными журналами.
Если вы журнал, то мы будем рады разработать спецномер и найти авторов.
Если вы автор и вам нужны данные/советы по библиографии, мы будем рады помочь вам.
Если вы студент, то мы тоже рады будем вместе поработать с вашей курсовой/дипломом.
Если вы журнал, то мы будем рады разработать спецномер и найти авторов.
Если вы автор и вам нужны данные/советы по библиографии, мы будем рады помочь вам.
Если вы студент, то мы тоже рады будем вместе поработать с вашей курсовой/дипломом.
вы можете сразу написать нам, почта clubforinternetandsociety@gmail.com
ещё вы можете подписаться на новости клуба и мы будем сообщать вам о новостях
ещё вы можете подписаться на новости клуба и мы будем сообщать вам о новостях
Да, но мы планируем результаты разного типа, а у каждой темы (кроме самого исследования городов) будет свой куратор. Клуб в данном случае выполняет роль инициатора и хаба, мы собрали профессионалов, которые могут сами вести исследования, а дальше помогаем им и обеспечиваем связь.
У нас сейчас нет денег, но мы их ищем. А также работаем в партнёрстве, например, с НИУ ВШЭ (они оплачивают студенческие экспедиции). Когда у исследования появятся спонсоры, мы про это расскажем. Мы планируем делать это исследование на спонсорские деньги, потому что такая работа требует времени.
Мы смогли сформулировать эту задачу, когда прочитали про исследование Why we post, которое сделала группа антропологов из UCL. Они жили в разных странах мира и изучали отдельные группы или локации, например, китайских рабочих, английские и чилийские деревни. И выяснили, что для разных групп людей социальные медиа имеют совсем разное значение, люди приспосабливают медиа под себя. Руководитель проекта Дэниел Миллер и его коллеги ввели понятия polymedia и scalable sociality.
Мы познакомились с Дэниелом Миллером, стали переводить его онлайн-курс, основанный на этом исследовании (он скоро будет доступен), пригласили его участвовать в нашей конференции и онлайн-школе. Но также мы при поддержке Миллера начали другую важную работу: изучать разнообразие интернетов в России.
Постепенно собралась команда заинтересованных участников-разработчиков, и полгода мы обсуждали, каким быть исследованию. Некоторые гипотезы и ходы мы сразу проверяли и продолжаем проверять. Например, в России невозможно изучать разнообразие, только руководствуясь разделением на регионы или размер городов. Зато в каждом городе своя история и инфраструктура интернета, и не понимая её, сложно говорить о современных практиках. Поэтому мы начали с изучения истории интернета в регионах.
Мы познакомились с Дэниелом Миллером, стали переводить его онлайн-курс, основанный на этом исследовании (он скоро будет доступен), пригласили его участвовать в нашей конференции и онлайн-школе. Но также мы при поддержке Миллера начали другую важную работу: изучать разнообразие интернетов в России.
Постепенно собралась команда заинтересованных участников-разработчиков, и полгода мы обсуждали, каким быть исследованию. Некоторые гипотезы и ходы мы сразу проверяли и продолжаем проверять. Например, в России невозможно изучать разнообразие, только руководствуясь разделением на регионы или размер городов. Зато в каждом городе своя история и инфраструктура интернета, и не понимая её, сложно говорить о современных практиках. Поэтому мы начали с изучения истории интернета в регионах.
Мы уверены, что у каждого исследования должен быть результат. И это не только публикация в журнале, защищённый диплом, презентация на конференции или книга. Это и взаимодействие с теми, кто был объектом исследования, с теми, кто принимает решения, публичное обсуждение, постановка новых проблем и нахождение соавторов и коллег. Так мы видим исследовательскую жизнь с прогнозируемым и полезным результатом. Поэтому создаём общее пространство производства знания.
Чтобы участвовать в исследовании, которое приносит долгосрочный, прогнозируемый и полезный результат, быть в курсе достижений мировых лидеров в научно-исследовательском деле и создавать что-то востребованное и в своём городе, и в стране, и в международной среде.
И да, у нас всё хорошо с публикациями. Мы сейчас делаем два номера с журналами, один из которых входит в Скопус. И не планируем останавливаться.
И да, у нас всё хорошо с публикациями. Мы сейчас делаем два номера с журналами, один из которых входит в Скопус. И не планируем останавливаться.
Научное основание делает исследование более объективным и объясняющим. Исследования платформ или отдельных аудиторий часто бывают однобокими, потому что не позволяют понять связь с тем, что происходит в другом сервисе. Или например, статистика не объясняет, как живут люди, у которых много аккаунтов в соцсетях.
В общем, использование внятной современной теории и методологии позволяет нам быть объективными и точными, а качественные исследования — подойти к причинности.
В общем, использование внятной современной теории и методологии позволяет нам быть объективными и точными, а качественные исследования — подойти к причинности.
И да, и нет. Прямой прибыли вам исследование не принесёт. Но если вы занимаетесь интернетом, то сможете :
- понимать что люди делают в интернете и предлагать им больше полезного;
- видеть аудиторию не только по статистике;
- узнать, как менялась индустрия (помимо собственного бизнеса), какие из проектов прогорели (и почему), и куда идёт развитие интернета. Конечно, об этом рассказывают футурологи, но на практике всё всегда немного иначе.
Наши партнёры по прошлой школе, конференции и исследованиям: НИУ Высшая школа экономики, РАНХиГС, Шанинка, Европейский университет, с нами работают коллеги из University College London, Metropolitan University of Manchester, Kings College London.
А ещё — это будет наша вторая школа. Первая понравилась участникам!
А ещё — это будет наша вторая школа. Первая понравилась участникам!
Потому что интернет-исследования — междисциплинарная область, и будь вы хоть трижды профессор, можете не знать каких-то важных вещей. Поэтому нам всем нужно обмениваться знанием, читать друг друга и важные для мировой науки тексты и быть, как говорится, up to date. Это проще и эффективней всего делать, участвуя в образовательных проектах, для этого мы и завели школу.
Историзация и анализ, о которых мы говорим — это как раз возможность увидеть смысл в последовательности событий. То, что мы видим на старте как набор разных событий и действий, превращается после анализа, теоретического и эмпирического, в картину причинно-следственных отношений, неочевидных связей между людьми, вещами и словами. Это позволяет увидеть, какова роль людей в развитии технологий, и как технологии влияют на людей.
Кто такие мы
клуб любителей интернета и общества
Организаторы — клуб любителей интернета и общества. Это неформальное объединение исследователей, которые занимаются интернетом. В работе клуба участвуют академические учёные, художники, журналисты, студенты, айтишники и активисты.
С 2015 года мы проводим семинары, конференции, организуем переводы англоязычных статей, книг, учебных программ про интернет-исследования. У нас есть несколько образовательных проектов и большое исследование.
Организаторы — клуб любителей интернета и общества. Это неформальное объединение исследователей, которые занимаются интернетом. В работе клуба участвуют академические учёные, художники, журналисты, студенты, айтишники и активисты.
С 2015 года мы проводим семинары, конференции, организуем переводы англоязычных статей, книг, учебных программ про интернет-исследования. У нас есть несколько образовательных проектов и большое исследование.
