Мои интернеты: историзация и анализ городов и пользователей
исследовательская инициатива
исследовательская инициатива
В 2017 году клуб любителей интернета и общества инициировал исследование. Его основная задача — понять, что такое интернет в регионах России, как им пользуются разные люди в нашей стране. Мы обращаемся к двум объектам исследования: городам и пользователям.
Мы едем в разные города, исследуем, как там устроен интернет, говорим с создателями интернет-среды, изучаем пользователей и их опыт.

Так мы узнаём:
— как возникал и менялся интернет в разных городах
— как и почему меняется опыт использования интернета у разных пользователей.
Почему это важно?
Долгое время понятие «интернет» было почти синонимом глобализации и универсализации, но сейчас интернет понимается не как единое цифровое пространство. Скорее, это комбинации онлайн- и офлайн-элементов.

Когда бизнесмены, учёные, активисты или чиновники говорят об интернете, они часто имеют в виду разные вещи. Это происходит потому, что пользователи, учреждения, корпорации и государства подстраивают новую технологию к своим нуждам.

Интернет перестаёт быть глобальным — не только из-за действий государств, так как сам по себе является и инструментом, но скорее из-за того, что сам является инструментом/средой развития разнообразия.
Исследователи долго не учитывали это в своей работе, но теперь деглобализацию Сети невозможно игнорировать.

Нам нужно понять, что такое интернет сейчас, и как он стал таким. Поэтому мы проводим крупное эмпирическое исследование. Ведь самое главное происходит не у разработчиков, а в руках пользователей во всех точках земного шара.
Исследование организовано так: от одного вопроса к нескольким кейсам.
И одновременно — от широкой задачи к очень конкретным вопросам.
Исследование организовано так: от одного вопроса к нескольким кейсам.
И одноременно — от широкой задачи к очень конкретным вопросам.
Концепция
Общий вопрос — как трансформируется понятие интернета, переставая быть универсальным. После ряда исследований и событий в Internet Studies и в других науках (конференция AOIR 2016 года о нормах и правилах, Why We Post Дэниела Миллера) стало ясно: надо переосмыслить интернет. Нормы, правила, ритуалы и обычаи, связанные с его использованием, очень разнообразны, и при этом ни одно описание причин этого разнообразия не до конца удовлетворительно. В разных странах учёные пытаются найти ответ, вот и мы тоже.

Что мы исследуем?
Разнообразие интернета в городах. Мы используем понятие разнообразия (diversity), так как оно предполагает смену бинарных оппозиций (хороший-плохой интернет) на признание исследовательской задачи, что нам надо изучить причины и свойства разнообразия. «Разнообразие» схватывает различия и причины их возникновения, показывает несовпадение разных историй интернета и конфигураций его современного состояния.

Почему история?
Социальная история, с которой мы работаем, показывает, как менялся интернет раньше. И значит, мы сможем понять, что с ним происходит сейчас.

Почему города?
Мы начинаем с городов, потому что только поняв историю и структуру интернет-среды в каждом городе, мы можем обращаться к конкретным практикам, а не абстрактному вопросу «как вы пользуетесь интернетом и с кем общаетесь?».

Что мы ищем?
- Факторы, которые влияли и влияют на разнообразие интернет в городах,
- Альтернативы развития интернета,
- Связь между историей и закономерностями и использования интернета.

Какая теория у этого исследования?
Мы используем несколько теоретических подходов и работаем над тем, чтобы синтезировать теории. Пока ни одна из используемых теорий не схватывает всего спектра разнообразия.
Основные теоретические понятия и подходы, с которыми мы работаем:
- polymedia (понятие, описывающее то, что способ использования платформы всегда зависит от того, какие еще платформы доступны людям. Пользователи находят в новой платформе то, что отвечает нуждам, какие у них имеются сейчас, и игнорируют характеристики самой платформы). Это часть антропологического подхода.
- адаптация и диффузия инноваций (сетевой подход в их рамках), а также экономическая социология
- акторно-сетевая теория и STS (мы используем симметрию в отношении успешных и неуспешных проектов, взаимодействие материальных и нематериальных акторов, людей и не-людей в создании интернета)
- историческая социология
- user studies. мы имеем в виду особенности использования интернета разными пользователями (например, родительскими сообществами), ситуации digital disengagement, коллективность как часть пользовательского взаимодействия.

Какая польза не-исследователям?
1. Благодаря нашему исследованию можно понять, какие альтернативы развития были и остаются у интернета. Почему одни сервисы встречали сопротивление, а другие упорно развивались. С примерами локальных кейсов, учитывающих всё — от цены за килобит до отношений областного руководства к IT-сектору.

2. Мы понимаем, как по-разному одни и те же сервисы (например, родительские форумы или lifestyle-медиа) работают в разных регионах. Мы выявляем функции этих сервисов, которые не закладывались создателями: образовательные, экономические, политические.

3. Главное — мы выясняем, как на самом деле устроен интернет. В нём нет линейного развития от домашних страничек и Пентиумов к айфонам и мессенджерам. Наоборот, одновременно могут использоваться и сосуществовать разные модели использования интернета, и это связано с городской спецификой, культурными и социальными условиями. Прогнозировать и планировать развитие интернет-среды лучше, если у вас есть подтверждённые эмпирические данные.
Города

В Томске чуть не придумали Фейсбук, в Грозном читают лекции в школе о том, что нужно пользоваться интернетом (спойлер: это связано с религией), на Дальнем Востоке WhatsApp заменяет добрую половину интернета, а в Новой Усмани под Воронежем городское медиа делает всего один человек, но оно включает в себя функции медиа, городского приложения и инструмента взаимодействия с властью.

Изучение истории интернета в городах позволяет нам увидеть альтернативные возможности развития интернета. А ещё, понимая историю, мы понимаем, как складываются правила и нормы, от чего на самом деле зависит доступность интернета и какая мотивация есть у создателей разных интернет-ресурсов.
Пользователи

За разнообразием практик далеко ходить не надо, оно есть в нашей собственной пользовательской истории. У каждого есть своя последовательность смены платформ, использования интернета для личных и профессиональных целей. Это и есть данные о нас, такие, которые невозможно получить, глядя только на статистику социальных сетей.

Мы изучаем пользовательский опыт вместе с пользователями, обсуждая то, как интернет изменил их жизнь, и как цифровые практики изменились из-за индивидуальных особенностей человека.
Принципы
  • Исследовательская инициатива — это шире, чем классическое академическое исследование. Да, у нас есть общие вопросы и задачи, но при этом результаты могут быть и академическими, и прикладными, и публичными. Для нас важно, чтобы было общее пространство производства знания.
  • Нас интересуют вопросы, которые сейчас возникают перед наукой во всём мире. Российские кейсы вписываются в глобальную повестку дня. Интернет в России — это не только бесконечные отношения с Кремлём, это многообразие практик, отношений, закономерностей. Исследуя их, можно сделать сильные теоретические выводы и найти важные закономерности.
  • Для нас важна публичность процесса исследования и открытость результатов. Ситуация с платными журналами, NDA и вообще бизнеса на сокрытии к знанию нас не устраивает. К счастью, в эпоху открытого доступа, а также creative commons, sci-hub и academia.edu мы не одиноки.
  • Мы уверены, что Москва — не единственный город, где можно заниматься наукой, а никакие статусы не являются гарантией толкового подхода. Поэтому мы приглашаем к участию жителей разных городов, людей всех возрастов, заинтересованных в разных дисциплинах.
Результаты
  • Книга про историю интернета на русском языке с региональными примерами.
  • Серия публикаций о региональных интернетах в медиа, городских и федеральных.
  • Школа по углублённому изучению городских интернетов и пользовательского опыта с результатами прикладными и академическими.
  • Среда из исследователей, журналистов, айтишников, аналитиков, художников, которые обсуждают исследования, предлагают новые темы, решения существующих вопросов и даже немного говорят на одном языке.
  • Городские события, на которых мы и наши коллеги представляем промежуточные результаты экспедиций и проектов. Мы предлагаем посмотреть на историю интернета как на часть истории города и людей, живущих в нем.
  • Серия курсовых и дипломов, а то и диссертаций, выполненных вместе с нами на добытых данных.
  • Академические публикации. Сейчас мы готовим совместные номера с ведущими журналами (в том числе с теми, что входят в Скопус). Ещё мы делаем переводы и планируем издательскую программу.
Как реализуется инициатива
  • Экспедиции. Мы съездили в 4 города. Во время поездки мы пишем блог — фиксируем процесс; в последний день пребывания в городе делаем презентацию в университете и на городской площадке — фиксируем промежуточный результат и возвращаем городу историю его интернета в «сыром» виде; после пишем публицистическую статью — представляем в паблик то, что нашли; пишем научные статьи.
  • Исследования в разных городах, которыми занимаются наши партнёры
  • Семинары в клубе. Мы обсуждаем ход проекта несколько раз в год в формате открытого семинара, приглашаем исследователей разных специальностей из академии и бизнеса, чтобы учитывать разные типа точки зрения, не только академическую, но и прикладную, и чтобы учиться объяснять.
  • Студенческие исследования
  • Образовательно-исследовательские проекты. онлайн-курс Дэниела Миллера Why we post (скоро он выйдет на Национальной платформе онлайн-образования), онлайн-школа качественных интернет-исследований (прошла в феврале-марте 2017 года), вторая онлайн-школа (будет в январе-феврале 2018 года).
Формы участия в исследовании
Поехать в экспедицию
Вместе с НИУ ВШЭ мы организуем поездки в российские города с тем, чтобы изучить, как там устроена история интернета.
Вы можете почитать о том, как это было, в наших блогах (про Воронеж, про Лобню, про Тюмень).
Сейчас планируется поездка в Казань в декабре 2017 года.
Изучать интернет в своём городе
Если вы хотите изучить интернет в своём городе, мы рады поделиться своими наработками и включить вашу работу в нашу общую программу.
Здесь есть инструкция по подготовке исследования, гайды, план работы, а также советы по публикации, работе с городской средой и включению респондентов в развитие исследования.
Написать статью с нами
Мы готовим сейчас номер журнала в журнале «Мониторинг общественного мнения», в планах — ещё несколько спецномеров с разными журналами.
Если вы журнал, то мы будем рады разработать спецномер и найти авторов.
Если вы автор и вам нужны данные/советы по библиографии, мы будем рады помочь вам.
Если вы студент, то мы тоже рады будем вместе поработать с вашей курсовой/дипломом.
вы можете сразу написать нам, почта clubforinternetandsociety@gmail.com

ещё вы можете подписаться на новости клуба и мы будем сообщать вам о новостях
Кто такие мы
клуб любителей интернета и общества

Организаторы — клуб любителей интернета и общества. Это неформальное объединение исследователей, которые занимаются интернетом. В работе клуба участвуют академические учёные, художники, журналисты, студенты, айтишники и активисты.

С 2015 года мы проводим семинары, конференции, организуем переводы англоязычных статей, книг, учебных программ про интернет-исследования. У нас есть несколько образовательных проектов и большое исследование.