Оксана разговаривала с двумя создательницами сообществ для мам. Одна из них — Олеся (почему-то из Перми), — проанализировала 150 городов и решила, что лучше всего делать мамский паблик в Тюменском Вконтакте. Так женщина без детей, никогда не посещавшая Тюмень, создала самое популярное в Тюмени сообщество про материнство, набрав 20 тысяч подписчиков за пару месяцев. Вторая её собеседница — Александра — управляет группой в 10 тысяч человек. Сообщество очень успешно, обеспечивает материально и её, и ребёнка. Схемы заработка интересные: помимо рекламы, она организовывает платные мероприятия, а все оснащение для них получает от спонсоров бесплатно за право рекламироваться в её сообществе. Она трепетно относится к его участникам и экологии: вручную банит нарушителей правил, если что-то идёт не так. А в инстаграме постоянно постит фото ребёнка — теперь он захватил её профиль, вытеснив селфи.

Аня и Наташа поговорили с Андреем Ханыкиным – создателем и директором первой в Тюмени сети интернет-клубов. Оказалось, всё началось в стенах ТюмГНГУ. Приёмная комиссия закончилась, компьютеры и доступ в сеть остались, и он решил: вместо простоя техника может приносить пользу. Тогда Андрей Ханыкин организовал пункт доступа в сеть, впоследствии названный клубом. Желающих воспользоваться интернетом с почасовой оплатой оказалось достаточно. Более того, на этом "бизнесе" строились другие! Одни студенты за деньги искали в сети рефераты менее продвинутым товарищам, другие – обучали интернет-грамотности сокурсников. Видя общую некомпетентность и сам Андрей Ханыкин открыл образовательные курсы, желая помочь людям в освоении Интернет-пространства. Однако не прошло и года, как началась новая приёмная комиссия, и институт пришлось покинуть. Тогда нашли новое подходящее помещение и обратились к Комтелу для получения доступа в сеть.

«У нас был лозунг: Мы знаем об Интернете практически всё!»

Позже так же организовали второй клуб, на другом конце города. Переломным моментом стала беспрецедентная просьба: дать безлимитную связь между этими двумя точками. Всё получилось, и в Тюмени зародилась зародилась компьютерная сеть Net@Club, в которую позднее влилось более 7 клубов. Удивительно, что среди посетителей было много школьников и даже беспризорников – "брошенных" детей.

«Они мыли полы, прибирали рабочие места, настраивали компьютеры, помогали сотрудникам в работе с другими посетителями... Всё ради возможностей, которые давал клуб – доступа к сети и сетевым компьютерным играм».

Примечателен и такой момент: однажды в Net@Club пришел с претензиями помощник депутата: у его сына в окрестностях клуба пропала шапка. После рабирательства Андрею позвонил более влиятельный чиновник и попросил не афишировать инцидент с его подопечным «там, у себя»:

«Вы знаете, я бы очень не хотел, чтобы это где-то там, в интернете, освещалось. Вы меня извините, я и за него извиняюсь».

Это не первое в нашем исследовании свидетельство того, что власть понимала силу свободного распространения информации в Интернете и опасалась возможных конфликтов.

Помимо NetClub'а, Андрей делал сайты, запускал рекламу — всячески пытался затащить Тюменский бизнес в сеть, видя там перспективы. Бизнес упирался, сомневался и не понимал, порой приходилось использовать довольно громкие лозунги:

«Если вас нет в интернете — вас вообще не существует».

С Net@Club'ом всё закончилось в 2000-ых: пришли представители ГосСвязьНадзора и заявили, что такое предоставление доступа в сеть нелегально. После этого, клуб несколько лет проработал пристанищем для веб-мастеров и веб-дизайнеров разных уровней – от школьников-студентов до профессионалов, – а затем был закрыт.

Но как таковой клуб не изчез. И по сей день существует закрытая группа в ВК, участники которой – бывшие "неклабовцы". А бывший директор Net@Club до сих пор работает в сфере информационных технологий. Интернету советует не доверять:

«Чем меньше информации о тебе в сети — тем лучше».

Марго и Аля провели интервью с тремя ветеранами Роскомнадзора. Для РКН интернет не инновация — просто новый способ передавать информацию. Диалог свёлся к ностальгии по связи в СССР с несколькими интересными деталями: операторы и провайдеры особенно не ссорились между собой; оленеводы смогли стать осёдлыми, связываясь друг с другом по радио. А ещё, по их словам, развитие нефтяного и Тюменского интернета очень связаны — добытчики тянули связь за собой.

Милена и Марго пошли в местный Киберпатруль. Организация возникла с целью закрашивать рекламу наркотиков на улицах, а в 2011 переключилась на блокировку аналогичных ссылок в интернете через лигу безопасного интернета. Когда началась тема с Синими Китами, они быстро создали чат на 75 человек с представительством школ и МВД, которое оперативно находило нужные контакты. Важно: после Синих китов общественность резко начала воспринимать Киберпатруль всерьёз. Многие молодые мамы уделяют этому много внимания, беспокоясь о будущем своих детей.

Они, школьники и студенты, входят в хорошо развитую систему волонтёров Киберпатруля, регулярно проверяющих, заблокированы ли вредоносные ресурсы в общественных местах.

«Суициды, наркотики, экстремизм и порнография».

Милена побеседовала с Алексеем Томиловым, создателем стартапа по бронированию мест в ресторанах «Столики», организатором сообщества «Стартаперы Тюмени». Встреча с ним прошла в Технопарке.

«Интернет в Тюмени начался год назад» — говорит он. Всё потому, что губернатор Якушев съездил в Кремниевую Долину в США и начал активно поощрять локальное развитие ИТ.

Сейчас Алексей ведёт бесплатные курсы Школы Программирования: люди, проявляющие интерес к ИТ, могут обучиться компьютеру и найти работу. Это работает как некий бартер: правительство области договаривается с компаниями, которые собираются приходить на Тюменский рынок, те запрашивают определённых программистов.

«У людей есть интерес к IT, у бизнеса — к кадрам».

Еще Алексей организовал форум «Инновик», чтобы сводить стартаперов и бизнес-ангелов. Он говорит, у правительства большие планы на стартап-сферу: сейчас в России 20 000 стартапов, а в 2020 по плану должно быть 200 000. В Тюмени даже создали бизнес-акселератор для школьников с экспресс-курсом по созданию стартапа за 35 дней. Для поощрения инновационного предпринимательства в Тюмени есть и школа Инновационного мышления (со смузи и коворкингом), где спикеры рассказывают о таргетированной рекламе, SMM и прочих новомодных штуках. Стабильная посещаемость школы, по словам Алексея, — 150 человек.

Нам показался интересным его отзыв о владелице сайта «Детки»:
«Как классно, что человек от IT теперь во власти».

Оксана побеседовала с Анастасией, занимающейся тортовым бизнесом и разведением котиков (мейн-кунов!). Уже 9 лет Анастасия модерирует сайт «Детки» и чувствует по этому поводу ответственность, как если бы это был её двор. По её словам, беременность меняет отношение женщин к жизни, они берутся за новые дела, а многие открывают своё дело.

«Для многих женщин декрет — это новый старт».

Она рассказала, что сейчас будущие мамы, знакомясь на «Детках», собираются в группы по срокам беременности и переходят в чаты в Вайбере. Это напоминает ей первые чаты на форумах. Там они активно обсуждают возникающие вопросы, а иногда и организуют офлайн-встречи.

«Приходят туда кто с пузом, кто с полешком».

Сама же Анастасия постоянно находится онлайн, поскольку ведёт много групп и не хочет оставлять их без присмотра или пропускать поступающие через интернет заказы.

«Второго ребёнка я рожала с телефоном в руке».

Вечером этого насыщенного дня мы провели презентацию нашего исследования в Институте социально-гуманитарных наук Тюменского Государственного Университета. Первого октября там как раз отпраздновали, собственно, создание Института. Так что мы были первыми в серии «выступлений, круглых столов и мастер-классов по проблематике цифровой грамотности, изучения интернета, компьютерных наук, soft studies», как написал про нас директор Института Игорь Михайлович Чубаров.

Мы рассказали обо всём, что смогли узнать за прошедшую неделю, пообщались с преподавателями ТГУ и другими заинтересованными людьми. Нам рассказали про исследование чтения, которое проводят здесь давно, и очень интересный подход к анализу чтения онлайн. Ещё мы говорили про успех форума «Детки» и роль государства, в частности, в молодёжных цифровых инициативах.

Наташа встретилась с Валерой Еремеевым — техническим директором провайдера 23net, ворвавшегося на Тюменский рынок в 2011 году. Вышло это случайно: друг Валерия сидел после армии в деревне, было скучно, и он протащил к себе в дом оптоволокно. Быстрым доступом тут же заинтересовался сосед, и был подключен за какие-то деньги. А потом ребята поняли, что это золотая жила.

«На 5 километров от Тюмени отъедь — и нет интернета, а подключать никто не хочет. Кроме нас».

Так они начали специализироваться на предоставлении доступа частным домам и отдалённым деревням. Оказалось, публика там платежеспособная и интернета желающая, только вот крупные компании ей не интересуются — слишком дорого строить и согласовывать инфраструктуру. А Еремееву и коллегам удаётся делать жителей посёлков прибыльными клиентами благодаря грамотной организации деятельности компании и оптимизации издержек. Ещё их сильная сторона — быстрая реакция на возникающие проблемы и доверительные, дружеские отношения с клиентами. Это помогает в бизнесе. Большая проблема — по построенной 23net инфраструктуре норовят проползти конкуренты и предложить условия получше. А в Тюмени, по его словам, люди выбирают провайдера по акциям, и блуждают от компании к компании, ориентируясь на выгодные предложения. И тут лояльность клиентов помогает избегать их оттока: люди сами звонят в техподдержку и говорят, мол, «у таких-то сейчас дешевле». Валерий запускает аналогичную акцию, и пользователи остаются с ним.

Интересно, что работающие в пригородах провайдеры со всей страны организуют конференции, где делятся своими наработками и удачным опытом. Там меняются полезными контактами поставщиков и никто не боится рассказывать коллегам о преимуществах своей стратегии.

«Если он тянет сети на Сахалине, а я здесь, в Тюмени — какие же мы конкуренты?».

Лёня поговорил с Сергеем Зайцевым, техническим директором первого тюменского провайдера «Сибитекс». Сергей рассказал, что сначала они занимались сетями x25 (способ соединений и обмена сообщениями, который использовали банки и коммерческие фирмы; на нём, например, работала система SWIFT), а потом узнали об интернете.

«Захотелось увидеть, что такое интернет».

Увидели, впечатлились, купили необходимое оборудование — и стали провайдером.

«Если я работал в связи, то чем ещё можно заниматься? Фидо — некоммерческая штука, энтузиасты. Спутник — большие задержки и дорого. Радиосети — это же просто транспорт, замена проводу. Если ты уже увидел интернет, то ты очевидно хотел заниматься интернетом».

Ксюша и Саша буквально перед самыми сборами в аэропорт успели поговорить ещё с двумя инстаграм-блогерами, и это того стоило! Первая информантка — Мария Екимова (@ekimovamarie) — владелица салона Red Beauty Studio, удивительный трудоголик и интернет-аскет: у неё в телефоне лишь два рабочих приложения, которыми она пользуется в основном для организации работы своего салона - Instagram и браузер (Chrome), для всего остального у нее нет свободного времени, она целиком поглощена и увлечена своей работой, это достойно восхищения. Салон красоты стал популярен благодаря «сарафанному радио» и скоро отмечает 4 года со дня открытия. В инстаграм-аккаунте сейчас 23,1 тысяча подписчиков и подписчиц, они смотрят трансляции Марии из салона, активно взаимодействуют по бьюти-вопросам.

Второе интервью прошло с чудесной Дарьей Медыниной (@medynina), которая совсем недавно открыла свою Школу Коммуникации. Дарья — чуткий психолог, для нее инстаграм это способ найти таких же ярких личностей в городе, как и она. Забавно, ведь она оказалась лично знакома и с Марией, и с нашим «вчерашним» блогером Денисом, причём они общаются друг с другом исключительно вживую, коммуникация через телеграм-чаты представляется им неудобной и бесполезной :)

В последний день экспедиции мы также зашли на лекцию Артёма Кушнира, который рассказывал про историю тюменского интернета студентам журфака. С его точки зрения, развитие интернет-рынка действительно стимулировало создание разнообразной интернет-среды в нулевые годы.

Но сейчас, по его словам, онлайн-медиа в основном государственные, а самостоятельные инициативы уходят в нишевые ресурсы, например, в телеграм-каналы.

Постепенно все участники улетели в Москву, и только Аля и Милена всё же осуществили мечту и отправились потом в Тобольск, о чём можно почитать в блоге у Милены (и ещё много о чём, кстати).

Через пару дней уже в Москве мы пошли на собрание экспедиций НИУ ВШЭ. В результате наших путешествий получается много интересного, например, таймлайны местных интернетов (большой вызов любому представлению о линейности развития технологий), данные о новейшей истории регионов (документы, устные рассказы, всё это в обсуждении с теми, кто это всё делал).

Надеемся, что все эти материалы пойдут в дело, и мы сможем рассказать об истории региональных интернетов более публично и масштабно.