Нет никакого «интернета во всей России». Использование интернета отличается в разных регионах и условиях. Отличается сам интернет, мы видим это по немногочисленным и в основном зарубежным исследованиям. Он неоднороден технически (где-то больше мобильного, где-то широкополосного) и по содержанию сервисов (медиа, социальных сетей, онлайн-бизнеса). В малых городах у жителей не такой образ жизни, как в крупных, значит, и цифровая жизнь — разная. Но когда эксперты говорят о тенденциях, речь идёт про общий абстрактный интернет в России.

Исследования устаревают очень быстро. Сервисы и гаджеты постоянно меняются. Поэтому, не понимая контекста их использования, мы не можем сделать выводов, которые годились бы для прогнозирования и долгосрочной оценки тенденций.

Попытки оценить, как интернет влияет на людей, часто заканчиваются страхами и мифами. Никто не понимает, как будет влиять каждое следующее изобретение на человека, повседневность, производство и экономику. Но мы видим, что влияние взаимное — люди взаимодействуют с технологиями, адаптируют их. По тому, что человек делает с технологией сегодня, можно понять, как она будет устроена завтра.

Различия в режимах использования сервисов сложно зафиксировать. Отношение к приватности и безопасности, отказ от использования гаджетов или программных продуктов, чтение и изучение образовательных материалов, инновационные практики — всё это отличается у разных социальных групп. И эти различия не считываются, если мы просто имеем в виду города разного размера. Екатеринбург — это не маленькая Москва, а Томск — это не Екатеринбург, уменьшенный вдвое.

Индексы или количество пользователей не дают понимания ситуации. Почти никто не работает в этой теме с несколькими видами данных, по крайней мере в открытых исследованиях. В целом, масштабные исследования, где сочетались бы данные, добытые с помощью онлайн-методов и традиционных подходов социальных наук, пока редки, и нужна методология их совмещения.